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  • Comment obtenir un devis?
    Compléter le formulaire de contact en précisant les éléments de votre logement : localisation, superficie, nombre de couchage, formule de gestion et nous prendrons contact avec vous dans les plus brefs délais. Les devis sont faits sur mesure selon vos besoins et vos attentes en termes d’intendance et de gestion touristique.
  • Quelles sont les villes couvertes par Conciergerie Sous Le Vent ?
    Actuellement, nous proposons nos services dans les communes de Sainte Rose, Deshaies, Pointe Noire et Bouillante, mais nous sommes ouverts à de nouvelles opportunités pour étendre notre couverture à d'autres villes.
  • Quelles sont les prestations proposées par Conciergerie Sous Le Vent ?
    Conciergerie Sous Le Vent propose un service complet de A à Z pour votre location saisonnière : Réalisation d'un shooting photos professionnel de votre logement, Création et Publication de vos annonces sur les plateformes de réservation, Interaction avec les voyageurs, Prestation de ménage, Gestion du linge de maison & des consommables de base, Remise des clés, Assistance téléphonique et Service de maintenance
  • Proposez vous des services à la carte?
    Oui nous proposons nos services de conciergerie à la carte. Avec la formule WELCOME vous choisissez les prestations correspondantes à vos besoins.
  • Le check in et le check out sont-ils réalisés par des personnes physiques?
    Oui un membre de l'équipe Conciergerie Sous Le Vent est présent en personne pour l'arrivée et le départ de vos voyageurs (plage horaire 8h-20h). Pour des arrivées tardives, nous procédons avec une arrivée autonome par boîte à clé et nous venons rencontrer vos invités le lendemain matin.
  • Un état des lieux est-il réalisé par Conciergerie Sous Le Vent?
    Oui nous faisons signer pour chaque location un état des lieux simplifiés au locataire (état général du logement, fonctionnement des équipements et installations,...)
  • Conciergerie Sous Le Vent peut-elle réceptionner le dépôt d'une caution?
    Oui la Conciergerie Sous Le Vent procède à la réception de la caution pour votre nom lors de la remis des clés.
  • Qui fournit le linge de maison : draps, serviettes, torchons, tapis de bain ?
    Chaque propriétaire fournit actuellement le linge de maison requis pour son logement. Pour garantir une expérience de qualité lors des transitions entre les voyageurs, nous recommandons au minimum 3 jeux de linge complet. Nous envisageons également de proposer prochainement un service de location de linge
  • Quel type de contrat signons-nous?
    Nous signons un contrat de prestations de services entre le Propriétaire et la Conciergerie Sous Le Vent. Ce contrat à une durée initiale de 12 mois, renouvelable par tacite reconduction. Toutefois, le contrat peut être résilié avec un préavis de 3 mois si nécessaire.
  • Suis-je le propriétaire de mon annonce sur les plateformes?
    Oui vous êtes propriétaires de toutes vos annonces sur les plateformes de réservation : Airbnb, Booking, Abritel,... La Conciergerie Sous Le Vent intervient en tant que co-hôte. Vous gardez ainsi une visualisation sur votre calendrier de location et les réservations validées.
  • Mes annonces sont-elles mises à jour régulièrement?
    Oui, avec la formule SERENITY vos annonces sont actualisés régulièrement par un membre de l'équipe de la Conciergerie Sous Le Vent.
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